如何做好微信小程序的内容运营?

发布时间:2018-08-05 13:48:21


微信内容运营是通过内容来获取用户,甚至留存、转化用户的。内容运营分两类,第一类是别人的内容二次开发;第二类是自己的原创内容。多数媒体类创业运营的主要方式就是内容运营,企业是否选择内容运营作为手段,主要还是看是不是有内容输出的能力,和自己的产品和服务有没有内容属性。
如何做好微信小程序的内容运营?

如何做好微信小程序的内容运营?

除了富媒体类小程序,大部分小程序不需要内容运营,但这不代表小程序创业不需要内容运营。小程序创业多半是需要搭配公众号来进行,公众号对内容运营的依赖就比较重了,对于创业者而言,内容运营还是比较重要的。内容运营无外乎做两类事情,一是PGC内容生产;二是UGC内容输出。要么是输出优质原创视频、语音、文字;要么是引导用户生产优质内容。
内容运营简单地说就是选话题、定标题、写内容、做策划。选话题通常需要围绕自己产品的调性,跟热点或制造热点。定标题有很多方法,但无外乎是基于人性来设置标题中的关键词。速成的、恐吓的、权威的、宣泄的、窥探的、对立的关键词都容易激发用户的阅读欲望。写内容就是一个长期积累的功夫了,无论语言风格还是行文逻辑,做策划是针对UGC话题策划而言的,定好话题方向,其实就可以针对自己用户的特点设置一些更容易吸引其参与的环节。
做内容不一定是文字类的,内容的范围包括但不限于视频、直播、文字等。
内容运营是所有的互联网创业必要的环节,例如,电商也需要做内容运营,靠内容运营和用户建立更密切的关系。内容越来越趋向于富媒体化,直播、小视频、视频这类形式越来越多,已经逐渐成为内容运营的主流手段了。对于创业者而言,视频账号、直播账号和公众号同样重要,这些都是未来的流量入口。用户越来越喜欢低成本、高收益的娱乐方式,最少的时间和最少的点击获得最愉悦的感受。因此,文字不如图片,图片不如视频,视频不如直播,既然微信封锁了内部力怠导入小程序的可能,创业者除了公众号以外应该更加重视通过外部平台做内容运营获取流量的方法。

做内容运营除了需要遵循常规的运营规则外,还需要注意以下几点。

第一围绕产品定位
内容运营不能偏离产品定位和品牌调性,内容运营做得最好的是杜蕾斯。杜蕾斯基本已经成为了内容运营的典范,但是无论杜蕾斯创意团队如何厉害,都始终没有超出杜蕾斯情趣用品的定位。在基于产品定位基础之上,以不变应万变的方式跟热点做方案。
内容运营人员如果不理解自己的产品,很难做出调性一致的方案出来。小程序时代更是如此,把内容运营作为小程序运营主要手段的创业者,必须要具备不偏离产品调性也能做出优质内容的能力。
偏离调性的内容获取来的用户通常不是精准用户,加上小程序很难留存用户,转化率就会非常低。
第二深入了解用户
对用户的理解建立在长期接触用户和解决用户问题的基础之上。
例如,做企业服务类的小程序,同时配套做内容运营。无论是基于公众号还是其他新媒体,如果想吸引最精准的用户,必须非常熟悉自己用户的特点和内容消费的偏好。
不是所有的无厘头、无节操的内容都能满足用户,不同的产品有不同的用户群体。年轻化的语言风格自然适合年轻化的用户群体,但小程序类型多种多样,:很多用户不喜欢甚至排斥过于年轻化的内容。
这个需要根据自己的用户特点量身定做。
第三把握传播逻辑
内容运营的最终目的是为了引发传播,与文案营销的道理是相同的。只不过内容运营和文案营销不同的是,后者是围绕产品做营销的,而内容运营的产品就是内容本身。只不过内容的调性和目标用户的调性一致。
对于内容运营,传播逻辑最重要的就是找到能够引发用户分享的节点。没有分享,就没有后续的流量一说。这个节点可以是一个非常好的观点、评议,也可以是一个抢占先机的新闻事件,也可以是一个让用户产生共鸣的态度。总之,把握传播节点既要深谙互联网传播的规律,又耍具备比较深厚的写作功底。创业者可以根据自己的实际情况量力而行。

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